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医疗行业系列化设计:
卡尤迪2B2C整合生态升级

智慧健康医疗产业的生态化创新

项目背景:医疗领域的产品和服务设计往往需要综合考虑医学的科学性与患者的人性化需求。创新驱动的设计思维可以引导专业的医疗健康领域从业者,从全新的视角审视其产品和服务,提升人性化设计和易用性,为医疗创新注入活力,展示出设计思维的无限可能性。

 

IP、战略&产品设计工作坊

 

在工作坊中,凯元老师对卡尤迪的IP形象——大蓝,进行了全面的设计,实现了多项IP技术的可视化表达。该设计从IP发布的形态和媒介渠道出发,考虑了IP在各类应用端场景中所引发的用户情感共鸣和功能需求。定义了卡尤迪大蓝IP的人格原型、语意原型、人物原型及统合觉原型,这一系列设计构建了具有高度识别性的IP视觉系统,使卡尤迪大蓝IP更贴近核心用户群的日常生活。在工作坊中以大蓝IP为起点,对卡尤迪的闪测服务进行了包括导视、标语、屏幕显示等一系列的交互体验设计,实现了从传统检测服务向智能医疗的转变,更是将人们与健康检测有关的生活方式转变成了一种愉悦的体验。

 

大蓝闪测方舱移动实验室

 

 

工业设计工作坊

 

工业设计工作坊聚焦于核酸检测产品“Flash 10”、“Flash Detect Robo”及“Flash Nano”,并通过实际的使用体验调研来提升产品的交互性和用户体验。

 

凯元老师带领着卡尤迪的产品部人员,从产品操作员的角度,对一次完整检测的交互过程进行了细致的拆解。在此过程中,大家发现了影响操作顺畅性的多个关键环节。这些发现为后续的设计优化提供了重要指导。此次亲自参加过田野调查的团队成员感叹到,他们将在后续的产品设计与开发过程中,更多融入用户体验上的思考。

 

“Flash Nano”产品外观升级工作坊中,凯元老师与大家一起进行了产品核心三角的探索,围绕产品的核心价值,支撑性功能和用户使用深度进行了定义,拓展了产品的新外观在功能、结构、技术及社交等多种容器中的可能性。新产品在示能性与可供性上的设计突破了现有领域产品的界限,构建了一种极简且精巧的外观风格,能和谐地融入卡尤迪未来的数字化健康管理系统。凯元老师基于对卡尤迪检测服务特性的归纳,创意出全新的me.Tech概念,传达出产品技术的前沿性,象征了卡尤迪在数字健康管理的领军者地位。

 

凯元老师现场使用Flash 20图、Flash 20红点奖图

 

 

系列化设计工作坊

 

在这个工作坊中,凯元老师与团队一起创建了Flash Robo机器人家族的概念,为全产品线提供了一个整体性的容器,它包含了闪测精灵Flash 10、闪测Flash 20、闪测英雄 Robo、闪测矩阵Flash Matrix等。所有产品具有一致性的设计语言,可通过不同模块组合,形成针对多场景使用的系列化体系。以卡尤迪Flash Robo检测机器人家族为代表,我们构建了一个全能的守护者。不管在什么时间、地点和场景,它都能为医疗健康机构和个人家庭提供精准的医疗服务,守护人们的生命健康,为基层医疗检测体系带来了全新的产业愿景。

 

搭配各种核酸检测机器人使用的一体化检测试剂盒是卡尤迪的一款核心产品,它采用集成式微流控技术,无需数十位专业人员操作,检测全流程可在舱内自动完成,犹如一间“全自动掌中PCR实验室”。在凯元老师的指导下,卡尤迪将过去复杂的一体化检测试剂盒命名为了更具行业共识和用户易理解的全新概念——“小闪舱”。这一改变使得卡尤迪的产品在表述和战略上迈上了新台阶。

 

闪测小闪舱、闪测精灵Flash 10、闪测Flash 20、闪测英雄 Robo拼图

 

 

数字健康展览空间设计工作坊

 

在这个追求主动健康的时代,通过融合前沿科技与身临其境的沉浸式体验,凯元老师帮助卡尤迪在新的健康空间巧妙地展示了一系列数字化检测产品与服务,向人们呈现了关于健康未来的全新前景——一个安全的、自主的、方便的未来。数字健康展览设计不仅传达了品牌的核心价值,而且通过对健康科技的可视化呈现及互动设计,使参与者在感知和体验上都能更为深入地理解健康的重要性。这种全面的认知促使个体能够更系统、更科学地管理自身及家人的健康。模块化设计及隐喻手法的运用使得空间里的每个部分呈现出多样化的体验,而各部分合成的整体又能为参观者提供多层次的健康启发,营造出一个具有生命力和科技感的健康体验空间。

 

卡尤迪展会图

 

 

生态化战略工作坊

 

在工作坊中,凯元老师带领卡尤迪团队通过多层级用户画像分析和体验旅程洞察,使用设计思维战略产品决策模型,进行了群智共创。构建了一个涵盖健康教育引导、健康监测支持、家用产品辅助、医疗服务保障到智能化和云系统赋能的综合生态系统,为用户提供了全方位的个性化健康生活方式的闭环设计。这个设计将卡尤迪业务的各个环节有机地连接起来,实现了从单款产品和服务到综合生态的全面升级,为未来的医疗数字化发展打下坚实基础。

 

卡尤迪公众号内文插画图

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